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Para realizar una reserva, elegí el paquete que mejor se adapte a tus necesidades y avanzá al check-out. Completá tus datos correctamente y realizá el pago. Vas a recibir un voucher por correo electrónico con la confirmación de tu compra, y hasta siete días antes del evento te enviaremos los datos del hotel, horarios de traslados y la entrada para el partido.
Una vez que hayas elegido tu paquete, no será posible personalizarlo ni modificar fechas, hoteles o la categoría de tu entrada.
Los menores deberán presentar documentación válida en territorio nacional y comprobante de filiación, el cual debe ser enviado al correo contacto@absolutsport.com.br.Las políticas de cobro de media entrada para el partido están sujetas a la entidad organizadora del evento.Para la compra de paquetes para menores de edad, es necesario contactarse a través del correo mencionado.Consultá las condiciones de viaje para menores en relación al ingreso a los hoteles. El menor debe portar la documentación original y estar acompañado por sus tutores.
Garantizamos asientos juntos para hasta dos entradas compradas en la misma reserva. Para grupos más grandes, haremos todo lo posible para ubicarlos juntos, pero esto dependerá de la disponibilidad de asientos al momento de la reserva.
Los transportes privados no están disponibles en nuestro paquete digital. Ofrecemos transportes colectivos y acreditados para grupos, en formato shuttle o con horario programado, según las actividades incluidas en nuestros paquetes.Si deseás contratar un transporte privado, por favor enviá tu solicitud al correo atencion@absolut-sport.com.br. Nuestro equipo responderá dentro de las 48 horas con la disponibilidad y la diferencia de precio.
Nuestros paquetes no incluyen seguro de viaje, pero recomendamos que nuestros clientes contraten siempre este servicio por su cuenta.
Ofrecemos contacto directo por WhatsApp o llamada telefónica al número (021) 3802-3850 en horario comercial, de 09:00 a 18:00. Además, contamos con la asistencia de un miembro del equipo de ABSOLUT Sport en cada uno de los hoteles.Cualquier otro medio de contacto directo para asistencia será informado hasta siete días antes del evento.
El cliente recibirá la información de la entrada por correo electrónico.
ABSOLUT Sport es una agencia global con sede en Alemania y oficinas en Estados Unidos y Brasil. Desde 2023, somos la Agencia Oficial de la CONMEBOL para la venta de paquetes para la Final de la Libertadores y la Sudamericana.Somos miembros de diversas organizaciones de turismo en Brasil y contamos con miles de clientes satisfechos a lo largo de más de 5 años de trayectoria.
Reservamos excelentes opciones de hoteles en la ciudad para recibir tanto a grupos como a hinchas individuales, en habitaciones Dobles, Twin y Single.Los precios indicados para habitaciones Dobles o Twin son por persona, compartiendo la habitación con otro viajero. Por lo tanto, para asegurar la reserva en este tipo de alojamiento, solo se permiten compras en paquetes dobles.Las habitaciones Single están destinadas a quienes deseen hospedarse de forma individual.Con el objetivo de garantizar la comodidad y seguridad de nuestros clientes, ABSOLUT Sport no ofrece opciones de habitaciones triples o cuádruples.
No. Solo el desayuno está incluido en la tarifa diaria.
Estar presente en los horarios de transporte, alojamiento o del partido indicados en el paquete es responsabilidad exclusiva del cliente.La información completa sobre tu paquete será enviada hasta siete días antes del evento.
ABSOLUT Sport no se responsabiliza por cualquier cambio de fecha u horario del evento, ya que la responsabilidad total recae en la entidad organizadora.
Al aceptar estos Términos y Condiciones Generales de Uso, el Usuario reconoce que las siguientes situaciones no se consideran casos de fuerza mayor:Enfermedad o lesión inesperadaObligaciones gubernamentales como jurado, citaciones judiciales o deberes militaresAlertas o recomendaciones de viaje que no impliquen una restricción o prohibición oficialInterrupciones en el transporte no relacionadas con el evento, como cortes de rutas o cancelaciones de vuelos, trenes, buses o ferris.Si el Usuario cancela su reserva en cualquiera de estas circunstancias, se cobrará una tasa de servicio del 20% sobre el valor del paquete adquirido.Derecho de ArrepentimientoEl Usuario podrá ejercer su derecho de arrepentimiento sobre la compra del paquete o contratación de cualquier servicio ofrecido por la Agencia a través de la plataforma de Absolut, dentro de un plazo de 7 (siete) días corridos desde la confirmación de la compra, siempre que no falten menos de 48 horas para el inicio del evento, conforme al artículo 49 de la Ley nº 8.078, del 11 de septiembre de 1990.⚠️ No es posible cancelar solo una parte del paquete adquirido. Al ejercer este derecho, el Usuario acepta la cancelación total del paquete.Para ejercer este derecho, el Usuario deberá comunicarlo por escrito al correo atendimento@absolut-sport.com.br, con el asunto “ARREPENTIMIENTO DE COMPRA”, con al menos 30 días de anticipación a la fecha de inicio del evento para el cual se utilizaría la entrada.ReembolsoSi la solicitud cumple con las condiciones, se realizará el reembolso total del valor pagado.Para pagos con tarjeta de crédito, el reembolso será gestionado como crédito en la factura, de acuerdo con los plazos de la administradora del banco.Para pagos con boleto bancario o transferencia, el reembolso será procesado en hasta 15 días hábiles desde la solicitud.Alternativamente, el Usuario puede optar por recibir el reembolso como crédito para compras futuras en la plataforma de Absolut.
